תקנון האתר ותנאי הצטרפות למבצעים

1. כללי והגדרת פעילות האתר

אתר זה מופעל ומנוהל על ידי משווק מורשה עצמאי של שירותי חברת די.בי.אס שרותי לווין (1998) בע"מ (להלן: "yes") וחברות התשתית והאינטרנט הפועלות עמה.

מטרת האתר הינה לספק מידע שיווקי, להציג מבצעי הצטרפות עדכניים לטלוויזיית yes+ ולאינטרנט סיבים אופטיים, ולאפשר למשתמשים להשאיר פרטי התקשרות לצורך קבלת הצעות מחיר, בדיקת היתכנות טכנולוגית לחיבור סיבים, ותיאום התקנה ישירות מול נציגי מכירות מוסמכים.

2. תנאי מבצע 99 ₪ לחודש (טלוויזיית yes+)

• המבצע מיועד למצטרפים חדשים בלבד שאינם מנויים פעילים בשירותי yes ב-6 החודשים שקדמו למועד ההצטרפות.
• מחיר המבצע (99 ₪ כולל מע"מ לחודש) מובטח לתקופה של 12 חודשים ממועד הפעלת השירות. בתום תקופת המבצע יעודכן המחיר למחיר המחירון הרגיל הנהוג באותה עת, אלא אם סוכם אחרת מול הלקוח.
• החבילה כוללת ממיר ראשון מסוג Android TV 4K בהשאלה ללא עלות נוספת לכל תקופת ההתקשרות, בכפוף להחזרתו עם סיום המנוי.
• התקנה בסיסית של טכנאי בבית הלקוח ניתנת ללא עלות, בכפוף לתנאי המבצע התקפים במועד התיאום.

3. הטבת דיסני פלוס (Disney+)

הטבת 3 חודשי צפייה ללא תוספת עלות בשירות Disney+ ניתנת למצטרפים לחבילות המזכות. ההטבה מותנית בהפעלת השובר דרך קישור ייעודי שיישלח ללקוח לאחר ההתקנה. בתום 3 חודשי ההטבה יחויב השירות במחירו החודשי הרגיל, אלא אם יבחר הלקוח לבטל את המנוי לפני תום התקופה בהתאם להנחיות.

4. תשתית אינטרנט סיבים אופטיים

אספקת שירותי אינטרנט סיבים (במהירויות 300Mb, 600Mb, 1000Mb או 2.5Gb) מותנית בהיתכנות טכנולוגית ובקיומה של פריסת סיבים אופטיים פעילה בכתובת המגורים של הלקוח.

מהירויות הגלישה הנקובות הינן מהירויות מרביות (Best Effort) בחיבור קווי ישיר לנתב, ומושפעות ממספר המכשירים המחוברים, איכות התווך בבית, ותנאי הרשת האלחוטית (Wi-Fi).

5. ציוד קצה והתקנה

ממירים, נתבים, מתאמי סיב ומגדילי טווח מסופקים ללקוח בהשאלה או בהשכרה חודשית, על פי תנאי החבילה שנבחרה. הציוד נשאר בבעלות החברה ועל הלקוח להחזירו במצב תקין עם סיום ההתקשרות. אי החזרת ציוד עלולה לחייב בתשלום בהתאם למחירון הציוד הרשמי.

6. ביטול עסקה ומדיניות ניתוק

ביטול עסקה והפסקת שירות מתבצעים בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו:

• בעסקת מכר מרחוק, הצרכן רשאי לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד עשיית העסקה או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
• אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאים לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים ממועד עשייתה, בכפוף להוראות הדין.
• הודעת ביטול ניתנת למסירה באמצעות הטלפון, דואר אלקטרוני, או פנייה לשירות הלקוחות הרשמי.